Informativa sulla Privacy
(Privacy Policy)

La presente Informativa sulla Privacy ha lo scopo di informarti su come Sitottimo raccoglie, utilizza, condivide e protegge i tuoi dati personali durante l'utilizzo del sito sitottimo.it e dei nostri servizi associati (creazione di siti web, CRM, presa di appuntamenti).

Diamo grande importanza alla protezione della tua privacy e ci impegniamo a rispettare pienamente il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679) e il Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche).

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti su questo sito è:

Renard Maxime Jean Luc D

Sede legale: Piazza Socci 2, 58100 Grosseto (IT)

Email di contatto per la privacy: [email protected]

2. Dati personali raccolti

Nell'ambito dell'utilizzo del nostro sito e dei nostri servizi, potremmo raccogliere le seguenti categorie di dati:

Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono.

Dati professionali: nome dell'azienda, settore di attività, indirizzo aziendale, sito web attuale (se applicabile).

Dati di connessione e navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, log di connessione (tramite l'uso di cookie e traccianti).

Dati di comunicazione: contenuto dei messaggi inviati tramite i nostri moduli, storico degli appuntamenti prenotati.

3. Finalità e base giuridica del trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

Gestione delle richieste di contatto e prenotazione appuntamenti (Consulenza di 20 minuti): Base giuridica: il tuo consenso (Art. 6.1.a GDPR) o l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (Art. 6.1.b GDPR).

Creazione e gestione dei servizi (Sito web, Funnel, CRM): Base giuridica: esecuzione del contratto (Art. 6.1.b GDPR).

Gestione del rapporto con i clienti, fatturazione e supporto tecnico: Base giuridica: esecuzione del contratto e adempimento di obblighi legali (Art. 6.1.c GDPR).

Miglioramento del sito web e monitoraggio delle prestazioni (Tracking): Base giuridica: il nostro legittimo interesse a migliorare i nostri servizi (Art. 6.1.f GDPR) e, per i cookie non essenziali, il tuo consenso.

Invio di comunicazioni commerciali o newsletter: Base giuridica: il tuo consenso o il nostro legittimo interesse (soft spam) se sei già cliente per servizi simili.

4. Periodo di conservazione dei dati

I tuoi dati vengono conservati solo per il tempo strettamente necessario alle finalità per le quali sono stati raccolti:

Dati dei potenziali clienti (prospect): 3 anni dall'ultimo contatto da parte tua.

Dati dei clienti attivi (utenti dei nostri siti e CRM): Per tutta la durata del rapporto contrattuale, per poi essere archiviati per 10 anni al fine di adempiere agli obblighi contabili e fiscali di legge.

Cookie di navigazione e tracciamento: Massimo 12-13 mesi in base alle direttive vigenti.

5. Condivisione e trasferimento dei dati

I tuoi dati sono destinati in via prioritaria al team interno di Sitottimo. Tuttavia, per fornire i nostri servizi (hosting, CRM, invio di email/SMS, pagamenti), potremmo condividere i tuoi dati con fornitori tecnici di fiducia che agiscono in qualità di Responsabili del trattamento (Subfornitori).

Ci assicuriamo che i nostri fornitori rispettino i rigorosi standard del GDPR. Se i dati vengono trasferiti al di fuori dell'Unione Europea (ad esempio, verso server negli Stati Uniti per alcuni software), tale trasferimento è regolato dalle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o da altre adeguate garanzie legali.

Sitottimo non vende né affitta in alcun caso i tuoi dati personali a terzi per scopi commerciali.

6. Caso specifico dei tuoi clienti finali (Leads)

In qualità di utente delle soluzioni Sitottimo, utilizzi il nostro CRM e i nostri sistemi (funnel) per raccogliere i dati dei tuoi clienti. In questo specifico ambito, tu agisci come Titolare del trattamento dei dati dei tuoi clienti, mentre Sitottimo agisce esclusivamente come Responsabile del trattamento (fornitore dell'infrastruttura tecnica). Ti impegni pertanto a rispettare i tuoi obblighi derivanti dal GDPR nei confronti dei tuoi clienti (fornire loro un'informativa, raccogliere il consenso, ecc.).

7. Sicurezza dei dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate (crittografia SSL, accesso limitato ai database, password sicure, firewall) per proteggere i tuoi dati da distruzione, perdita, alterazione, accesso o divulgazione non autorizzata.

8. I tuoi diritti

Conformemente alla normativa in vigore, hai i seguenti diritti sui tuoi dati personali:

Diritto di accesso: sapere quali dati conserviamo su di te.

Diritto di rettifica: correggere dati inesatti o incompleti.

Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio): richiedere l'eliminazione dei tuoi dati.

Diritto alla limitazione del trattamento: bloccare temporaneamente l'uso dei tuoi dati.

Diritto alla portabilità: ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.

Diritto di opposizione: opporti al trattamento dei tuoi dati (in particolare per finalità di marketing).

Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, se il trattamento si basa su di esso.

Per esercitare tali diritti, puoi contattarci via e-mail all'indirizzo: [email protected] o tramite posta all'indirizzo della nostra sede legale. Ci impegneremo a risponderti entro il termine massimo di un mese.

Se ritieni, dopo averci contattato, che i tuoi diritti non siano stati rispettati, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente (in Italia: Garante per la protezione dei dati personali - www.garanteprivacy.it).

9. Modifiche a questa policy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento, al fine di adeguarci ad aggiornamenti normativi o tecnici. La versione applicabile è quella pubblicata sul sito al momento della tua visita.

*** (Ultimo aggiornamento: Maggio 2026)